تعتبر تويتر وسلائل التواصل الاجتماعي الأخرى من أهم التطورات التكنولوجية التي تمر بها البشرية في العصر الحالي، حيث يمكن لأي شخص حول العالم الاتصال مع آخرين في مختلف أنحاء العالم بكل سهولة. لقد تحولت هذه الأدوات إلى وسائل فعالة للتعبير عن الرأي وتبادل الأفكار والآراء، فضلاً عن توفير الفرصة للتنظيم السياسي وممارسة الديمقراطية في دول العالم.
ومن بين دول العالم التي حظيت بتأثير كبير من وسائل التواصل الاجتماعي هي دول العالم العربي، حيث استطاعت تلك الأدوات أن تحرك الكثير من الأمور داخل المجتمعات العربية، وأعادت تشكيل الشكل العام للديمقراطية في تلك الدول.
ومن بين وسائل التواصل الاجتماعي التي حظيت باهتمام كبير في العالم العربي هو موقع تويتر، فقد استخدم هذا الموقع من قبل المواطنين العرب في توثيق الأحداث والتعبير عن الرأي، وبالتالي لعب دوراً مهماً في تحريك المجتمع العربي، ومما لا شك فيه أن تويتر يعد أهم أدوات التواصل الاجتماعي في العالم العربي.
ومن خلال الاستفادة من تويتر في العالم العربي، يمكن تعزيز الديمقراطية، وتعزيز الحرية والعدالة والانتصار للحقوق والحريات العامة، و يمكن لمجتمعاتنا الحصول على دول متقدمة وحضارية بالإضافة إلى توفير فرص أفضل للجميع.
إلا أن وضع تويتر في العالم العربي لا يخلو من بعض المشاكل والتحديات، فعلى سبيل المثال يستخدم الكثيرون تويتر بطريقة غير مسؤولة وغير مراعية للمخاطر الحقيقية، وهذا يسبب الكثير من الأضرار والخسائر المادية والمعنوية، و يسهم في زعزعة استقرار الدول المختلفة.
في هذا الإطار، يجب على العالم العربي أن يعمل على تغيير عدد من الأمور التي ستسمح بربط تويتر بالديمقراطية، وإدارة هذه الأدوات بمسؤولية وحسن نية بحيث تسهم في تحسين الوضع العام في المنطقة، وإيجاد بيئة صحية وآمنة للتعبير عن الرأي والافتراضات.
من أهم المسائل التي يجب تحسينها في وضع تويتر في دول العالم العربي هي التحكم في المحتوى المنشور على الموقع، حيث يتم نشر محتوى نقصد به الإيذاء والتشهير وتعزيز التطرف والعنف ويكون هذا خارج التشريعات القانونية والأخلاقية. لذا يجب علينا تنظيم محتوى تويتر بشكل جيد ووضع معايير وضوابط واضحة للمحتوى المسموح به، وفي نفس الوقت تحافظ على حق الفرد في الحرية الكاملة في التعبير عن آرائه وانتقاداته.
كما يجب التحكم في الحسابات الوهمية التي تنشر الشائعات والأخبار الكاذبة وتساهم في عدم التوازن في الموازين الاعلامية وسبب اندلاع الشائعات والأخطاء والتفاهمات والتحريض والإرهاب الفكري.
وبالإضافة إلى مسألة التحكم في المحتوى والحسابات الوهمية في تويتر، يجب العمل على زيادة التوعية بالمخاطر المترتبة على استخدام تويتر بشكل غير مسؤول، و توفير الوسائل المناسبة للجمهور العربي لتعلم كيفية استخدام تويتر بشكل آمن ومراعاة الخصوصية.
أخيراً، يعتبر تويتر وغيره من وسائل التواصل الاجتماعي في دول العالم العربي أداة قوية وفعالة للتواصل وتبادل الأفكار والأخبار الهامة و تحريك المجتمعات العربية نحو الأفضل، تلك الأداة التي تحتاج إلى الجهود المشتركة للحد من المشاكل والتحديات، والحفاظ على دورها الإيجابي في تعزيز الحرية والعدالة وحقوق الإنسان في العالم العربي.