تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم أحد أهم الأدوات التي تستخدمها الشركات وأصحاب الأعمال لإدارة علاقاتهم مع الجمهور، وزيادة تواجدهم الرقمي والإعلاني، ومن بين هذه الوسائل البارزة تويتر، حيث يحظى هذا الموقع بشعبية هائلة في العالم العربي والعالمي، حيث توفر تقنيات فعالة لزيادة عدد المتابعين على تويتر.
ومن أجل الاستفادة الأمثل من هذه المنصة الاجتماعية المزدهرة، يتعيّن على المستخدمين إنشاء حسابات يتفاعل معها المتابعون، وينتظرون من خلالها المحتوى المتميز والجديد، وتتجاوز الحسابات الفعالة على تويتر حاجز المابيعة العادية إلى الأدوات المستخدمة في التسويق الرقمي.
ولذلك، من المهم للمستخدمين التعرف على تقنيات فعالة لزيادة عدد متابعين حساباتهم على تويتر، من خلال مجموعة تقنيات مختلفة وشاملة تساعد على رفع المستوى الرقمي والمهني، وفيما يلي سنستعرض بعض هذه التقنيات:
1. استخدام الوسوم #
الوسوم (#) عبارة عن علامات مرفقة بمحتوى الرسالة، تعمل على تحديد موضوع المنشور وتسمح للمستخدمين بالبحث عن المحتوى المرتبط بها. وعند استخدامك للوسوم في تويتر، سترتقي المفاعولية الحملة الإعلانية الخاصة بك، وتتيح لمتابعيك وغير متابعيك التوصل إلى المحتوى الخاص بك بسهولة.
2. انتقاء المحتوى الجيد.
المحتوى المجذاب يؤدي إلى الأمان الذي يريده العميل، وخاصةً إذا تمكنت من تلبية احتياجاته ورغباته. وميزة تويتر التي تجعلها هي الأفضل هي الاستجابة السريعة للتغريدات، فعندما تقدم المحتوى ذات الجودة إلى مستخدمي تويتر بناءً على اهتماماتهم، فسوف ينشرون ويروجون له مما يساعد على جذب أشخاص جدد.
3. الاتصال مع مجموعات المناقشة.
تشجيع المستخدمين على الانضمام إلى مجموعات المناقشة الساخنة في تويتر أداة رائعة للوصول إلى الجمهور بطريقة مريحة وسهلة وذلك من خلال الرد على التغريدات وأسئلة المستخدمين، وجذب ردود الفعل الإيجابية.
4. الرد بشكل مناسب إلى رسائل المستخدمين.
يبحث المستخدمون في تويتر عن تواصل جيد، وبما أن التواصل الشخصي يمثل أساساً في الحفاظ على التفاعل الإيجابي، فإن الرد السريع على رسائل المستخدمين يخلق ثقة واجتماعية بين العلامة التجارية وعملائها. ومن هذا المنطلق، ينصح بعض الخبراء بتنظيم ردودك والاستفادة من تطبيقات الرد الآلي.
5. استخدام الصور والفيديو في التغريدات.
إن الصور والفيديو تمنح المستخدمين بعداً إضافيًا وتعطي شأنًا وجاذبية للمحتوى الذي تنشره، وبالتالي تجذب الاهتمام من العملاء المحتملين الذين قد تصل لهم المعلومة بشكل أفضل وأرقى.
6. إقامة حملات الترويج والإعلان.
تويتر يوفر للمستخدمين القدرة على تصميم حملات إعلانية دقيقة تخص الموعد والتوقيت والأهلية الجغرافية، ومن خلالها تستطيع العلامة التجارية عرض منتجاتها أو خدماتها على الجمهور المناسب.
7. تجربة الترويج باستخدام الرسائل المباشرة.
تقنية الرسائل المباشرة تساعد في تعميق العلاقات التفاعلية بين العلامة التجارية وعملائها، ويمكن لمالك حساب التويتر الاستفادة منها بالرد على الرسائل الخاصة والتحدث بشكل مباشر مع العميل الحالي أو الجديد.
8. تخزين صفحات هاشتاج الإعلانات.
يمكن للمستخدمين تخزين علامتهم التجارية بشكل جيد باستخدام الصفحات المخصصة لهاشتاج الإعلانات. وعندما يرغب العمل في إطلاق حملة إعلانية جديدة، يمكنه استخدام هذه الصفحات كمرجع لحملته الجديدة.
ومن الواضح أن تويتر يوفر للمستخدمين مجموعة متنوعة وشاملة من التقنيات الفعالة لزيادة عدد متابعين حساباتهم في هذا الموقع الاجتماعي، ويمكن الاستفادة منها بشكل شامل من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة وبلوغ الجمهور المناسب.
