لا شك أنه في فترة السنوات الأخيرة، لاحظنا جميعًا نموًا ملحوظًا في نشاط واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي. منذ إطلاقه في عام 2006، تويتر نجح في الازدهار والتطور بشكل كبير، وأصبح واحدًا من أبرز وأشهر الشبكات الاجتماعية حول العالم.
ومع ذلك، مستقبل تويتر لا يزال مبهمًا، وهذا يرجع إلى مجموعة من التحديات الرئيسية التي يواجهها، بالإضافة إلى مجموعة غير مسبوقة من الفرص التي يجب استكشافها والتعامل معها.
في هذا المقال، سنتطرق إلى مصير تويتر وتحليل التحديات التي يواجهها، بالإضافة إلى فرص العصر الحالي التي يمكن أن تساعد في تطوير المنصة.
التحدي الأول: الاستدامة المالية
تويتر لم يتمكن من الاستفادة الكاملة من إيرادات الإعلانات الرقمية حيث تنافس مع منصات أخرى مثل فيسبوك ويوتيوب. وتجدر الإشارة إلى أن تويتر يولي اهتمامًا كبيرًا بالتفاعل وتبادل الأفكار والأسئلة بين المستخدمين، وهو ما يجعل صعوبة تحويل ذلك إلى إيرادات.
كما أن عملية الموضوعية ونقل الخبر المسؤولة عنها واضحة بالنسبة لتويتر وهذا قد يحد من الإقبال على الإعلانات إلى حد كبير، مقارنة بمنصات أخرى حيث تُسمح للإعلانات المدفوعة بالتأثير على محتوى المستخدم.
التحدي الثاني: التحديث التكنولوجي والاستخدام الجديد للإنترنت
إن كنت تعتقد أن تطبيق تويتر يستخدمه جميع الفئات العمرية فأنت خاطئ، المنصة تشهد شعبية كبيرة بين الأفراد الذين في سن العشرينيات، وتبقى الشريحة الأكبر منذ البداية، بينما استخدام تويتر يتراجع بشكل تدريجي بين فئات العمر الأكبر.
كما أن ثورة تطبيقات الهواتف الذكية وذواتها من الأجهزة، تشهد تويتر شبه تجاهلاً بسبب الازدحام الكبير للهواتف الذكية بالتطبيقات والمحتوى الأكثر استخدامًا بشكل أساسي.
التحدي الثالث: مكافحة التعرض للإساءة وحماية الخصوصية
لا يمكن إنكار أن تويتر واجه عدة مشاكل كبيرة على المستوى الأمني، مثل هجوم التصيد الإلكتروني الذي تعرض له المنصة قبل عدة سنوات. كما تُستخدم تويتر شديدًا من قبل المتطرفين والأطراف المتحيزة وممنوعة التعاطف ، حيث يتم استخدام المنصة للتحريض على العنف والتشدد، وهذا قد يؤدي إلى تراجع الثقة والاحترام والولاء لتويتر.
بالإضافة إلى ذلك، توجد مخاوف عالمية بشأن الخصوصية في مجال التكنولوجيا وشبكات التواصل الاجتماعي، مما يخلق الحاجة إلى ضمان حماية الخصوصية للمستخدمين.
الفرص الحالية لتويتر
بالمقابل، يمكن لتويتر أن يستفيد من فرص ثلاثة كبيرة.
الفرصة الأولى: تفاعل المستخدمين والتواصل الاجتماعي
بفضل تفاعل المستخدمين والتواصل الاجتماعي الذي يحدث على منتدى تويتر، فإنه يمكن تحسين تجربة المستخدم وجعل رسائل الترويج ومحتوى الإعلانات أكثر إتقانًا وتوجيهًا. سيتم استخدام هذا التفاعل الاجتماعي لضمان الافتتاحية والشفافية الكاملة عند توفير الإعلانات على تويتر.
الفرصة الثانية: التكنولوجيا
مبدأ استخدام التكنولوجيا الجديدة لتويتر يسمح بمرونة أكبر في مجالات فرضية متعددة، بما في ذلك منصة الإعلانات، ومعالجة البيانات، وخدمات الإثراء المختلفة. يمكن لتويتر أن يستخدم برامج المطورين ينفرد بها لجذب وعلى مدار المسير يعتقد مدعومين من قبل الكثير من الشركات والمستخدمين.
الفرصة الثالثة: الأمان والخصوصية
يمكن لتويتر أيضًا استخدام التكنولوجيا الحديثة لحماية مستخدميه وخصوصيتهم، ولتحسين الأمن والحماية في المنصة عمومًا، مما يوفر ثقة للمستخدمين في استخدام تويتر بشكل أكبر.
الخلاصة
حتى الآن، تويتر قد يشهد هذه التحديات والمخاوف التي تواجهها، ومع ذلك، يمكن أن يغير الاستثمار في التكنولوجيا والتفاعل الاجتماعي هذا التطبيق ويجعله أكثر قدرة وملاءمة للأوقات الراهنة. يمكن أن ينجح تويتر من خلال ضمان حماية المستخدمين والتمسك بمعايير الشفافية والانفتاحية وتطوير منصة أكثر تقدمًا تجاه المستقبل.