يمكن أن تغير العصر الرقمي الذي نعيش فيه طريقة التواصل والتفاعل في جميع المجالات، بما في ذلك الأعمال التجارية والتسويق. وفي الوقت الحالي، يعتبر حضورك الرقمي من أهم العوامل التي تؤثر على نجاحك في الأعمال التجارية. فتأمل دقيق لما يتم نشره على وسائل التواصل الاجتماعي وترتيب في جوجل قد يؤثر ايجابا او سلبا على علاقتك بالعملاء وذلك بحسب ما يتم نشره في الانترنت. لذلك، يجب على الجميع أن يحرص على تقوية حضورهم الرقمي لجعله الأقوى والأكثر تأثيرا.
وفي هذا المقال، سوف نستعرض بعض الطرق البسيطة والسهلة لزيادة عدد متابعيك على تويتر وتطوير حضورك الرقمي بشكل عام.
1. اختر الوقت المناسب للنشر
تأكد من أنك تنشر التغريدات في توقيتات مناسبة، والتي يمكن فيها الحصول على أعلى نسبة تفاعل من المستخدمين في الوقت المناسب. فالناس لديهم طرق مختلفة للتفاعل مع مواقع التواصل الاجتماعي، إذ قد تُشاهد الثديات الحمراء في الصباح بينما قد يتابع معظم الناس التغريدات خلال ساعات العمل. لذلك، يجب عليك اختيار الوقت الأنسب لتنشر التغريدات الخاصة بك من أجل الحصول على أعلى تفاعل من المستخدمين.
2. استخدم الهاشتاجات بشكل صحيح
الهاشتاجات تعد من أهم الأدوات للوصول إلى المجتمعات المناسبة على تويتر. ولتحقيق ذلك، تأكد من استخدام الهاشتاجات المناسبة للعمل الذي تقوم به، بما يتناسب مع مجال عملك ومع الموضوعات التي يتحدثون عنها. يمكن إنشاء هاشتاجات خاصة بماركتنج محدودة الزمن أو حملات خاصة، وستحصل على المزيد من الانتشار وتعميم الهاشتاج خلالها.
3. أضف الجاذبية إلى التغريدات الخاصة بك
لزيادة عدد المتابعين الخاصة بك وتجعلهم يتفاعلون معك،، يجب عليك التعامل مع التغريدات الخاصة بك بشكل كافٍ ومحترف. من الممكن أن تزيد من الجاذبية الخاصة بكـ من خلال إضافة القليل من الصور والفيديوهات، بل وتجعل المشاركات مميزة في خلفية تحميلها (رقم 1) أو نمط تكرارها في توازيــــــــــــــر معيــــــــــــــــــــن.
4. دع الجمهور يتفاعل معك
يجب عليك تشجيع المتابعين الخاص بك للتفاعل مع محتواك. يمكنكـ تشجيع المتابعين الخاص بكـ على التفاعل مع محتواك بالمشاركة بتعليقات خاصة أو حتى بالمشاركة في المحادثات التي تكون فيها. وبهذه الطريقة، ستعمل على بناء علاقاتٍ أكثر عمقًا مع جمهورك.
5. ابتكار محتوى جذاب
في الوقت الحالي، يعتمد الكثير من المستخدمين على التويتر للبقاء على اطلاع على المعلومات والأخبار الحالية. وبالتالي، عليك إنشاء محتوى جذاب ومختلف لجذب انتباه المستخدمين. ويمكن تحقيق ذلك عن طريق إنشاء محتوى مرئي جذاب، مثل الصور والفيديوهات، أو عن طريق التعاون مع ما يسمونهم بالمؤثرن في الانترنت. ويُمكن إشراك جمهورك في تحديات تغير بعض السلوكيات أو الظواهر السلبية المجتمعية و هو عامل جذب لعملائك.
6. انشئ أدوات للمساعدة في نشر المحتوى
لتحقيق نجاح في الأعمال التجارية، يجب عليك العمل على تسهيل الأمور بالنسبة لمتابعيك. يمكنك توفير أدوات للمساعدة، مثل الخلاصة من المحتوى، التلخيص والاختصارات الخاصة برسائل الهاتف. هذا الأمر سيجعل نشر محتوى أكثر سهولة لجمهورك، وبالتالي تكون علاقتك بالعملاء محفوظة.
7. التفاعل مع المتابعين الخاص بكـ
لا يجب أن تكون التواصل الاجتماعي مجرد منصةٍ لنشر محتوى الشركة، يجب أن تكون أيضاً منصة للتواصل مع المتابعين الخاص بكـ. يجب عليك العمل على تفاعل مع تعليقاتهم والإجابة على أسئلتهم بشكل منتظم. وبهذه الطريقة، ستعمل على بناء علاقاتٍ أكثر عمقًا مع جمهورك، وسوف يجري إيجابية بالنسبة لعلاقتك الشركة وعملائها.
الاهتمام بحضورك الرقميــــ وزيادة عدد المتابعين الخاص بكـ يتطلب وقتاً وجهدًا، ولكنه يستحق بالتأكيد لأنه يزيد من فرص نجاحك في الأعمال التجارية التي تقوم بها. ولتحقيق هذا النجاح، يجب عليك اتباع هذه الخطوات، والتركيز على بناء علاقات أقوى وأعمق مع جمهورك.