تستمر الساحة الإعلامية في التطور والتغيّر بمرور الزمن، ولعل تويتر هو أحد أهم هذه التغييرات. فقد تحول تويتر من منصة تواصل اجتماعي إلى أحد أهم وأسرع وسائل الإعلام، حيث يمكن للمستخدمين التعرّف على آراء الآخرين ومتابعة الأحداث والأخبار بشكل سريع وموثوق.
إذا كانت تويتر منصة مهمة للمستخدمين العاديين، فإنها تعد أيضًا منصة قوية للصحفيين والمؤسسات الإعلامية، حيث يمكنهم استخدامها لتغطية الأحداث الدولية ونشر الأخبار بسرعة. ومع ذلك، هناك تحديات كثيرة للصحافة على تويتر، ويجب التفكير في كيفية تخطي هذه التحديات والاستفادة الكاملة من المنصة.
التحديات الرئيسية التي تواجه الصحافة على تويتر هي:
1- تأكيد صحة ومصداقية الأخبار:
عند نشر الأخبار على تويتر، يجب التأكد من صحتها ومصداقيتها، حتى لا ينتشر شائعات وأخبار كاذبة. ولهذا، يجب على الصحفيين التحقق من المصادر التي نشروا منها الأخبار والتأكد من صحتها قبل نشرها على تويتر.
2- الاهتمام بالوقت:
يجب على الصحفيين أن يكونوا حذرين إذا كانوا يغطون أحداثًا حية، حيث قد يكون الخطأ بسيطًا ولكن يعرض سمعتهم ودورهم الإعلامي للخطر. ولذلك، يجب عليهم أن يكونوا حذرين في نشر الأخبار والتحقق منها قبل نشرها على تويتر.
3- التفاعل مع الجمهور:
يجب على الصحفيين أن يتفاعلوا مع المستخدمين على تويتر، حيث يمكنهم ذلك من خلال الرد على التعليقات والأسئلة التي يطرحها الجمهور. ومن خلال هذا، يمكنهم إثراء الحوار وجعله أكثر إثارة ومصداقية.
4- البحث عن المصادر الموثوقة:
يجب على الصحفيين البحث عن المصادر الموثوقة والتأكد من صحة الأخبار التي يروجون لها، حتى لا ينتشر الخطأ والتضليل.
5- أخذ الحيطة والحذر في المناقشات:
عند الانخراط في مناقشات على تويتر، يجب على الصحفيين أن يتجنبوا الانجراف إلى الخلافات والنقاشات الجانبية. وعلى الرغم من أن النقاشات والمناقشات يمكن أن تكون إثراءًا للحوار، إلا أن الصحفيين يجب أن يتذكروا دائمًا دورهم الإعلامي وأن يتعاملوا بحذر في المناقشات العلنية.
6- القدرة على نشر الأخبار بطريقة منظمة:
عند نشر الأخبار على تويتر، يجب على الصحافة التركيز على إرسال رسائل إعلامية متوافقة مع موضوع الحدث وبطريقة منظمة، حتى تظهر تغطيتها بشكل مرتب ومنظّم أمام الجمهور. وبعبارة أخرى، يجب ألا يكون الإعلام على تويتر بلا هدف أو هياج؛ بل يجب أن يكون هناك رسالة وأهداف محددة.
7- القدرة على جعل المحتوى متاحًا ومفهومًا للجمهور:
عند تغطية الأحداث، يجب على الصحافة تطبيق جميع التطورات والأساليب المبتكرة لجعل المحتوى متاحاً ومفهوماً للجمهور، سواء كان عبر استخدام الصور أو الفيديوهات أو المنشورات المصغرة، حتى يتمكن الجمهور من الوصول إلى المحتوى بسهولة وفهمه.
8- متابعة المنافسة:
يجب على الصحافة متابعة المنافسة ومعرفة ما يقوم به المنافسون، ومن ثم إدارة الحملات الإعلامية التي تتيح للمتابعين معرفة ما يحدث في دائرة الصحافة.
في النهاية، يجب على الصحافة أن تتمتع بالحذر والحرص عند الاعتماد على تويتر في نشر الأخبار، والتأكد من صحتها ومصداقيتها وتقديمها بشكل منظم ومؤهّل. كما يجب الاستفادة من الوظائف التي يوفرها تويتر، مثل المنشور الاعلاني والتحليل والإحصائيات والتفاعلات، والتي يمكن من خلالها تحديد الحاجات الإعلامية ومواد التحقيق لتحقيق النتائج المرجوة. في النهاية، يجب على الصحافة أن تستخدم تويتر بشكل سليم، مع التركيز على الهدف من استخدامه، لتحقيق نتائج دقيقة ومفيدة.