في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، تسعى الشركات باستمرار لإيجاد طرق مبتكرة للتواصل مع جمهورها المستهدف. أحد التطبيقات التي اكتسبت شعبية هائلة بين الأفراد والعلامات التجارية هو سناب شات. تم إطلاق سناب شات في الأصل في عام 2011 كمنصة لمشاركة الصور والفيديو ، وقد تطورت سناب شات لتصبح أداة تسويقية قوية تسمح للشركات بالتفاعل مع عملائها بطرق فريدة ومبتكرة.
الميزة الرئيسية سناب شات ، تختفي المحتوى ، في حيرة المسوقين في البداية. كيف يمكنهم إنشاء انطباعات دائمة إذا اختفى محتواها في غضون ثوان? ومع ذلك ، سرعان ما أدركت العلامات التجارية الإمكانات الكامنة وراء هذه الطبيعة سريعة الزوال. بدأوا في الاستفادة من محتوى سناب شات المؤقت لبناء الإثارة والحصرية والإلحاح حول منتجاتهم أو خدماتهم.
إحدى الطرق الرئيسية التي تستخدم بها الشركات سناب شات للتسويق هي إنشاء قصص آسرة وجذابة بصريا. تتكون القصص من سلسلة من الصور ومقاطع الفيديو التي تنتهي صلاحيتها بعد 24 ساعة. إنها تسمح للشركات بعرض لقطات من وراء الكواليس أو إطلاق منتجات أو أحداث أو حتى تقديم لمحة عن ثقافة الشركة.
على سبيل المثال ، تستخدم العلامات التجارية الفاخرة مثل غوتشي ولويس فويتون سناب شات بانتظام لتوفير إمكانية الوصول من وراء الكواليس إلى عروض الأزياء والأحداث الحصرية. هذا يخلق إحساسا بالحصرية ، مما يجعل أتباعهم يشعرون بأنهم جزء من دائرة داخلية. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح ميزات الواقع المعزز في سناب شات للشركات إنشاء مرشحات وعدسات تفاعلية يمكن للمستخدمين تطبيقها على اللقطات الخاصة بهم. يعمل هذا على إشراك المستخدمين بشكل أكبر ويسمح لهم بأن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية من خلال مشاركة تجاربهم مع أصدقائهم ومتابعيهم.
طريقة أخرى فعالة تستفيد بها العلامات التجارية من سناب شات هي من خلال شراكات المؤثرين. من خلال التعاون مع مستخدمي سناب شات المشهورين ، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من قاعدة المعجبين الحالية والوصول إلى جمهور أوسع. يمكن للمؤثرين إنشاء محتوى جذاب وأصيل يتردد صداه مع متابعيهم ، مما يوفر فرصة للشركات لزيادة ظهور العلامة التجارية ومصداقيتها.
خذ على سبيل المثال الشراكة بين ماركة المكياج أناستازيا بيفرلي هيلز ومؤثرة التجميل هدى قطان. دخلت العلامة التجارية في شراكة مع قطان للترويج للوحة ظلال العيون الجديدة من خلال سناب شات. من خلال منح قطان تحكما إبداعيا في المحتوى ، تمكنوا من الوصول بفعالية إلى قاعدة المعجبين الضخمة ، مما أدى إلى زيادة مبيعات المنتجات والاعتراف بالعلامة التجارية.
كما يقدم سناب شات أشكال الإعلانات التفاعلية ، مثل إعلانات الفيديو ملء الشاشة ، والمرشحات الجغرافية التي ترعاها ، والإعلانات المفاجئة التي تظهر بين قصص المستخدم. تمتزج هذه الإعلانات بسلاسة مع المحتوى العضوي على التطبيق ، مما يوفر تجربة غير تدخلية للمستخدمين. يمكن استهدافها بناء على التركيبة السكانية والاهتمامات وحتى الموقع ، مما يسمح للشركات بتخصيص رسائلها لجمهور معين.
إحدى الشركات التي استخدمت تنسيقات إعلانات سناب شات بشكل فعال هي تاكو بيل. استخدموا المرشحات الجغرافية لاستهداف المستخدمين داخل دائرة نصف قطرها معينة من متاجرهم ، وتشجيعهم على زيارة العلامة التجارية والتفاعل معها. من خلال دمج المرح ومرشح لعوب التي ظهرت بهم الشهيرة تاكو شل ، تاكو بيل زيادة الوعي بالعلامة التجارية بنجاح وحركة السير على الأقدام إلى مواقعها.
لقياس نجاح حملات سناب شات الخاصة بهم ، يمكن للشركات الوصول إلى التحليلات مثل المشاهدات ولقطات الشاشة ومعدلات الإنجاز ومشاركة المستخدم. تسمح هذه المقاييس للعلامات التجارية بقياس فعالية محتواها واستجابة الجمهور المستهدف واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات للحملات المستقبلية.
في الختام ، لم يعد سناب شات مجرد تطبيق للاستخدام الشخصي-فقد أصبح منصة أساسية للشركات للتواصل مع جمهورها. من خلال إنشاء قصص جذابة ، والشراكة مع المؤثرين ، واستخدام أشكال الإعلانات التفاعلية ، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من سناب شات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وإشراك عملائها ، ودفع نجاح الأعمال في نهاية المطاف. بفضل ميزاته الفريدة وقاعدة المستخدمين المتزايدة باستمرار ، يعد سناب شات بلا شك أداة قوية للشركات التي تسعى إلى التميز في عالم التسويق التنافسي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.