لا شك أن وسائل التواصل الاجتماعي تستخدم على نطاق واسع في اليوم الحالي، وهي أداة مهمة جداً لتحقيق الأهداف الاجتماعية والتسويقية. ومن بين هذه الوسائل، يتصدر Twitter، فهو يعتبر منصة التدوين المصغر الأكثر شعبية في العالم، إذ يضم اكثر من مليار مستخدم نشط شهرياً، وقد يعتبر تويتر واحداً من أكثر الأدوات فعالية لتسويق العلامة التجارية، او قناة الاتصال لتحقيق الأهداف الاجتماعية.
فيما يلي، سنسلط الضوء على كيفية استخدام Twitter لتحقيق الأهداف الاجتماعية والتسويقية بشكل فعال:
1- اعرف جمهورك:
يجب أن تعرف جمهورك جيداً، فعندما تنشر المحتوى، فإنه سيتم تداوله من خلال هؤلاء المتابعين، وبالتالي سيؤثر على نطاق الشعبية الخاص بك. إذا كان لديك فكرة واضحة عن جمهورك، فستكون قادراً على تخصيص المحتوى الذي يتناسب معهم.
2- اختر وسم قوي:
عند نشر التغريدات، يجب استخدام وسم قوي ذو صلة بالحالة التي تحاول الربط فيها عدة تغريدات. ويعمل هذا الوسم على جمع المحتوى الخاص بموضوع واحد في مكان واحد، مما يعزز من رؤيته ويزيد من رصيد الشعبية.
3- استخدم التسويق المحتوائي:
عند إنشاء تغريدات، حاول استخدام التسويق المحتوائي. فهو يعتمد على إنشاء محتوى ذو قيمة فعلية للمستخدمين، بدلاً من مجرد الترويج للمنتج لكسب الأموال. عندما تقوم بإنشاء محتوى قيمة، فإنه يدفع المستخدمين للنظر فيما تقوم به، ويحتمل أن يزيد من معدل الانتشار والريتويت.
4- استخدم حسابات الشركاء لتحليل التغريدات :
إذا كنت تعمل في أحد الأماكن المهتمة باللافتات الرقمية والاستخدامات التكنولوجية ، يمكنك أيضًا استخدام حسابات شركائك لتتبع الانطباعات والإحصائيات ، وتحليل التغريدات.
5- استخدم Twitter Ads:
يمكنك استخدام Twitter Ads لتحديد المستخدمين الذين سوف يشاهدون الإعلان الخاص بك، لتجنب إهدار الوقت والمال على العرض لأشخاص لا يهتمون بمحتوى حسابك. فهو يتيح لك تحديد متطلبات جمهور مستهدف خاص بك للحصول على نتائج أكثر قيمة.
6- اختر الوقت والتوقيت المناسب :
يحدث تفاعل أكثر على تويتر في حالة وجود متابعين نشطون في وقت وتوقيت نشر تغريداتك. حاول النشر في نفس الوقت يوميًا لجعل متابعيك يعلمون متى يُمكنهم الاعتماد عليك لتزويدهم بالمحتوى المفيد.
في النهاية، يجب ملاحظة أن استخدام Twitter لتحقيق الأهداف الاجتماعية والتسويقية يحتاج للعمل الجاد والحرص على إنشاء محتوى قوي ذي قيمة فعلية للمستخدمين. عملية البناء تبدأ بالتخطيط الجيد للمحتوى، وتحديد الجمهور المستهدف، ومواكبة التغيرات المتغيرة التي تحدث على تويتر. لذلك، يتعين عليك استثمار الوقت والجهد في إنشاء محتوى قيمة، والحفاظ على تركيزك ومتابعتك العملية بشكل منتظم واتخاذ القرارات المناسبة لتنمية مدينتك بشكل مستمر.