تعتبر التواصل الاجتماعي من أهم الوسائل التي تمكن المستخدمين من التواصل والتفاعل مع بعضهم البعض على المستوى الشخصي والمهني، ويعد تويتر من أهم هذه الوسائل التي تتيح للأفراد والشركات التواصل مع الجمهور والعملاء وتبادل المعلومات.
ولكن، قد تواجه الحسابات الخاصة بك العديد من الأخطاء التي قد تؤثر على جودة الحساب وتقليل عدد المتابعين، لذا يجب الحذر وتفادي هذه الأخطاء.
في هذا المقال، سنتحدث عن الأخطاء الشائعة في إدارة حسابات تويتر وكيفية تجنبها للحصول على المزيد من المتابعين.
الأخطاء الشائعة في إدارة حسابات تويتر:
1- عدم تحديث الحساب بشكل منتظم:
يجب أن يكون لديك خطة عمل جيدة لتحديث حسابك على تويتر بشكل منتظم. يمكنك إنشاء رزنامة في الأسبوع تحدد فيها أيام بنسبة 70% من المحتوى الخاص بك يكون محتوي أصلي، ويمكنك الاعتماد على مصادر المحتويات الباقية.
2- عدم اهتمام بجودة المحتوى:
يجب عليك العمل على اختيار المحتوى الذي تريد نشره جيدا قبل نشره، سواء كان محتوى أصلي أو من مصادر أخرى. يجب أن يكون المحتوى لائقا ومناسبا للجمهور المستهدف، ويجب أن يكون قيّما ومثيرا وجذابا.
3- عدم التفاعل مع المتابعين:
يجب عليك التفاعل مع المتابعين على حسابك بشكل دوري، والرد على التغريدات والرسائل المباشرة الواردة إلى حسابك. هذا يجعل الجمهور يشعر بالاهتمام من جانبك، ويدفعهم إلى المشاركة والتفاعل بشكل أكبر.
4- عدم استخدام وسوم (الهاشتاق) المناسبة:
يمكن استخدام الوسوم بشكل جيد لجذب الاهتمام إلى حسابك وزيادة عدد المتابعين، لكن يجب عليك استخدام الوسوم المناسبة، وتجنب استخدامها بشكل زائف ومكرر.
5- عدم الربط بين حساب تويتر والمواقع الأخرى:
يجب ربط حساب تويتر بالمواقع الأخرى مثل موقع الويب الخاص بك، وحسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، والعكس كذلك، حتى يمكن للجمهور أن يتبع حسابك بسهولة.
6- عدم استخدام الصور الجذابة والجيدة:
يجب إضافة صور جيدة بشكل دوري إلى حسابك على تويتر، يمكنك استخدام صورة شعار الشركة أو صور المنتجات أو صور العروض والتخفيضات. يجب أيضا اختيار الصور التي تتناسب مع محتوى شركتك وتحفيز الجمهور على المشاركة.
7- عدم استخدام الأدوات الخاصة بالتحليل:
يجب استخدام الأدوات الخاصة بالتحليل لمعرفة أفضل طرق التفاعل مع الجمهور، ومعرفة الوسوم الأكثر شيوعا والنصائح الأخرى التي يمكن أن تساعد على نجاح حسابك.
8- عدم الاعتماد على شراء المتابعين:
يجب تجنب شراء المتابعين، حيث لا توجد فائدة حقيقية من المتابعين الزائفين، وقد يؤدي هذا إلى تراجع مصداقية حسابك وتقليل عدد المتابعين الذين يثقون في حسابك.
كيفية تفادي الأخطاء الشائعة في إدارة حسابات تويتر:
1- التخطيط والتنظيم:
يجب أن يكون لديك خطة عمل جيدة لتحديث حسابك على تويتر بشكل منتظم، يمكنك إضافة مواعيد دورية لتحديث المحتوى والاستجابة للرسائل والتعليقات.
2- الجودة على الكمية:
يجب العمل على جعل المحتوى الذي تنشره جيداً قبل نشره، كي لا يتلقاه الجمهور كمجرد الأحرف والكلمات. يجب عليك ضع دراية بمن هو جمهورك المستهدف وما هي اهتماماتهم ومواكبة التغيرات الزمانية والمستجدات.
3- الرد على التعليقات:
يجب أن تقبل الجمهور على حسابك على تويتر كما لو كانوا أفرادًا يتعاملون معك بمنتهى الصداقة. كن دائمًا حريصًا على الرد على التعليقات والرسائل الواردة إلى حسابك وعدم إهمالها. الرد على التعليقات يشجع الجمهور على المشاركة والتفاعل بشكل أكبر وزيادة عدد المتابعين.
4- استخدام الوسوم بشكل صحيح:
يجب عليك استخدام الوسوم المناسبة للهدف الذي تريد تحقيقه، وتجنب استخدامها بشكل زائف ومكرر
5- ربط الحسابات الاجتماعية:
يجب ربط حساب تويتر بالمواقع الأخرى مثل موقع الويب الخاص بك، وحسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، والعكس كذلك، حتى يمكن للجمهور أن يتبع حسابك بسهولة.
6- الصور وتصميم:
يجب إضافة صور جيدة بشكل دوري إلى حسابك على تويتر، يمكنك استخدام التصميم الجذاب والحديث لأجذب نظر الجمهور، ويجب أيضا اختيار الصور التي تتناسب مع محتوى شركتك.
7- استخدام أدوات التحليل:
يجب استخدام الأدوات الخاصة بالتحليل لمعرفة أفضل طرق التفاعل مع الجمهور، ومعرفة الوسوم الأكثر شيوعا والنصائح الأخرى التي يمكن أن تساعد على نجاح حسابك.
8- عدم شراء المتابعين:
يجب تجنب شراء المتابعين والعمل على جذب المتابعين الحقيقيين بنشر محتوى جيد والتفاعل المناسب، يمكنك أيضاً الإعلان على حسابات تويتر بشكل منتظم لجذب المتابعين الجدد.
لخلاصة هذا الموضوع، يجب أن يعمل المستخدم على إدارة حسابه بشكل دقيق ومميز من خلال تحديث المحتوى والرد على التعليقات والتفاعل مع المتابعين بشكل جيد، وتجتنب الأخطاء الشائعة التي قد تؤثر على جودة الحساب وتقليل عدد المتابعين.