لا شك أن السوشيال ميديا من أكثر المنصات استخدامًا في العالم، ومن أشهر هذه المنصات في العالم تويتر. فلم يعد الأمر يقتصر على استخدام تويتر للتسلية فقط، ولكن هذه القناة أصبحت إحدى وسائل التسويق والتفاعل مع الجمهور. وهذا الامر مهم جداً لكل المنشئين للمحتوى وأصحاب الأعمال ففي ظل التعامل مع جمهور شاسع على تويتر يتطلب الأمر العناية بالتفاعل معه والتواصل معه وكسب رضاه.
إذن، كيفية التفاعل مع جمهورك على تويتر. دعونا نتعلم الطرق الأكثر فاعلية.
1. استخدام الهاشتاغ المناسب
الهاشتاغ يعتبر أحد أهم الأدوات المستخدمة في التفاعل مع جمهورك على تويتر. يجب استخدام الهاشتاغ المناسب للمحتوى الذي تقوم بكتابته. فعلى سبيل المثال، إذا كان لديك مدونة رياضية، فيمكنك استخدام هاشتاغات مثل #كرة_القدم أو #صيف_رياضي، ثم تابع الهاشتاغات التي يشاركها المتابعون في تويتر. بعد ذلك، بمجرد العثور على تتابع دائم ومتكرار ومناسب لهاشتاغاتك يمكنك التواصل معهم.
2. تنزيل محتوى افضل
لا يمكنك فقط التفاعل مع جمهورك، إذا كان لديك محتوى ضعيف، ولكن يمكنك تعزيز التفاعل معدلات الى أعلى بتوفير محتوى قيم وذو فائدة، يمكن للأشخاص الاستمرار في رؤيته بشكل متكرر. هذا يعني أن المحتوى الجيد يتطلب دراسة وقت النشر المثالي وتحديد الأهداف الخاصة بك وفهم اسلوب جمهورك.
3. الرد على التعليقات والتغريدات
يريد كل شخص أن يكون مسموعاً، والأكثر من ذلك أن يشعر بوجوده واعتماداً. لذلك يجب أن تعيش حسابك على تويتر في الحقيقة والواقع، بالرد على جميع تعليقات التغريده والأسئلة التي يطرحها الأشخاص، سيوجه هذا الى تعزيز التفاعل بينكم.
4. التركيز على منصة التويتر
بالطبع يمكن للعديد من المستخدمين الإعتماد على حلول التسويق المختلفة، ولكن لقد أكدت منصة تويتر على إمكانية الوصول لجمهورك باستخدام طريقة فعالة وانسب الى مبيعاتك. لذلك تفرد منصة تويتر في استضافة برامج للتخصص في الإعلانات التي تواصل مع جمهورهم بشكل فعال.
5. مشاركة المقالات والمنشورات
توفر منصات التواصل الاجتماعي مميزات رائعة للمستخدمين، حيث يمكنهم استخدام هذه الميزات الرائعه لمشاركة المقالات والمنشورات التي يحبونها، وهذا يمكنهم من الحصول على المتابعة الجيدة وزيادة التفاعل بشكل كبير.
6. الإستفادة من الإعلانات المميزة
منصة تويتر تقدم مجموعة من الاعلانات المدفوعة، ففي حال أردت الترويج لشيء ما، فيمكنك استخدام الاعلانات المميزة والفعالة في التواصل مع جمهورك ودعم برامجك.
في النهاية، التفاعل مع جمهورك على تويتر يتطلب وقتاً وجهداً واستراتيجية فعالة ومناسبة لمنتجاتك وخدماتك والسوق الذي تستند فيه، لذا، في حال تعاملت مع جمهورك على تويتر بالطريقة المناسبة، بتوفير المحتوى المفيد والمشاركة النشطة ومدارسة تفاعل متابعيك وتنظيم حملات دعائية فعالة، فإنك ستفاجأ بالنتائج التي سيتم تحقيقها، حيث ستحقق كثير من المبيعات والأرباح في النهاية.