لا شك أن الإنترنت هو عامل رئيسي في حياتنا اليومية والتقنيات الرقمية تؤثر كثيراً على المجتمعات والثقافات في جميع أنحاء العالم، وتعد شبكات التواصل الإجتماعي أحد أنجح هذه التقنيات. وتعتبر تويتر من أهم هذه الشبكات الإجتماعية، وذلك لأنها تحظى بشعبية كبيرة في معظم دول العالم، ولأنها بسيطة وسهلة الإستخدام. ولمعرفة إذا كان يمكن استخدام الـتويتر للتنمية الإجتماعية، بناءً على الخبرات والنجاحات التي حققتها شبكات التواصل الإجتماعي الأخرى في العالم في هذا المجال، سنحلل في هذا المقال إلى مدى إمكانية استخدام تويتر من أجل خدمة تطوير المشاريع الإجتماعية.
للبدء، يتعين علينا الإشارة إلى أن تويتر يعتبر أحد الأدوات الرئيسية في التواصل الإجتماعي، وذلك لأنه يتيح إمكانية التواصل والتفاعل بشكل مستمر ومباشر مع المستخدمين في العالم. ومن خلال هذا التواصل المستمر يمكن لأي مستخدم إيصال رسالة واضحة وسريعة مع بقية المستخدمين، سواء كانت نصية أو بصرية، كما يمكن لهم مشاركة مقالات ومواضيع هامة في المجتمعات المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك، تويتر يعتبر ببساطة خدمة تواصل مفتوحة ومتدفقة، وهي عبارة عن منصة للمناقشات المفتوحة والمجانية حول أي موضوع، وبالتالي فإن استخدام تويتر لتطوير المشاريع الإجتماعية يجعل من الممكن تثقيف الجماهير وتوعيتها حول القضايا الإجتماعية المختلفة.
ومع ذلك، يجب الإشارة إلى أن تويتر كما جميع شبكات التواصل الإجتماعي لها ايجابيات وسلبيات، ويجب معرفتها جيداً قبل الاعتماد عليه لتطوير المشاريع الإجتماعية. فمن الصعب جذب وحفظ الجماهير الكبيرة في وقت قصير، لذلك يعتمد الأمر على المحتوى الذي يتم تقديمه. ويجب أن يكون المحتوى جذاب وذو قيمة اجتماعية، ويعكس هموم ومشاكل المجتمعات الفقيرة والمحرومة، وكذلك يدعو للاهتمام بالأساليب والأدوات الحديثة للتنمية الإجتماعية.
وبالإضافة إلى ذلك, يجب الإهتمام بالتواصل المناسب مع المستخدمين، وذلك بتزويدهم بالمعلومات الشاملة والمفيدة عن أي مشروع يدعم التنمية الإجتماعية، وتشجيعهم على المشاركة والتفاعل بشكل فعال في الموضوع الذي يتم تناوله. وهذا لا يتطلب إلا الإنتباه الدائم والمستمر في تشجيع المستخدمين على التواصل والمشاركة والتفاعل.
تجدر الإشارة، بأن تطوير مشروع إجتماعي يحتاج إلى الكثير من التخطيط، ومن المهم جداً اختيار منصة التواصل الإجتماعي التي تناسب المشروع والعمل عليها بشكل مستمر بدءاً من تصميم الموقع وإطلاقه. وبالتالي فإن تويتر يمكن أن تكون مناسبة جداً لهذه الغاية، ويمكن أن يصعب القيام بها بشكل فعال إذا تم اختيار منصة خاطئة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب التأكد من أن هذه الفرصة هي الأفضل للمشروع المقترح. ولبدء هذا النوع من المشاريع يجب الحصول على دعم وتمويل من المؤسسات المانحة الرائدة، وضمن الشروط التالية: سيعمل المشروع على تحسين جودة الحياة المجتمعية بصورة شاملة ويتم التركيز على المحتاجين بشكل خاص. والهدف الثاني من ذلك هو تحديد الأساليب المناسبة لضمان النجاح في التنمية الإجتماعية.
في النهاية، يمكن القول أن تويتر يمكن أن تخدم التنمية الإجتماعية العامة بشكل فعال، وذلك عبر تحسين وتعزيز التواصل مع المؤسسات المانحة والمتبرعين المحتملين، وكذلك تشجيع المستخدمين على المشاركة الفعالة في الموضوعات المتعلقة بالتنمية الإجتماعية، من خلال عملية التفاعل المسؤول والمسؤول. وبالتالي فإن استخدام تويتر بشكل فعال، يوجد استخدامه بشكل أفضل في تطوير المشاريع الإجتماعية.