لا شك في أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أحد الوسائل الأساسية للتواصل والتفاعل في العصر الحالي، ومن بين هذه الوسائل يأتي تويتر التي أصبحت تحظى بشعبية كبيرة بين مختلف فئات المجتمع. ولكن مع تزايد استخدام تويتر، أصبح هناك حاجة لتوجيهات عامة حول استخدامها بشكل صحيح وفعال.
في هذا المقال سنتحدث عن توجيهات عامة حول استخدام تويتر، والتي ستشمل كل ما يتعلق بإدارة الحسابات، وكذلك تلقي الرسائل والتعليقات، والتغريدات والهاشتاجات، وكيفية تجنب الخطأ الشائعة في استخدام تويتر، وأساليب التسويق على هذه الوسيلة.
المدخل
تويتر هي منصة تواصل اجتماعي تتيح للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض عبر شبكة الإنترنت والإعلام الاجتماعي. وتم تأسيس تويتر في عام 2006 واكتسبت شعبية كبيرة خاصة بين مستخدمي الشبكات الاجتماعية.
استفادت شركات الإعلام العالمية والهيئات الحكومية والشركات التجارية من هذه الوسيلة في الترويج والإعلانات، وتويتر تسمح لهم بنشر رسائلهم وأخبارهم بسرعة وفاعلية، ويستخدمها الكثيرون لتحقيق الأهداف الشخصية والعملية مثل تويترللترويج للعلامات التجارية والترويج للمحتوى الإلكتروني وجذب المتابعين.
والآن دعنا نناقش توجيهات عامة حول استخدام تويتر بشكل صحيح وفعال.
إنشاء حساب
عند إنشاء حسابي على تويتر، يجب الانتباه إلى بعض النقاط مثل اختيار اسم مستخدم سهل الحفظ والاستخدام، وإضافة صورة للملف الشخصي لتزيد من شخصيتك، ووضع تغريدة تعريفية تظهر هدفك من استخدام هذه الوسيلة واليسرى الخاص بك.
يجب أيضاً تحديد نصوص الدخول الآمنة وتجنب معلومات هويتك الشخصية بما في ذلك العنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
أختر الحسابات التي تريد متابعتها
تويتر هي وسيلة للاتصال وشبك الاتصال بين الناس وتتيح لك المتابعة للأشخاص الذين تريد الاطلاع على آرائهم وأخذ فكرة حول ما الذي يحدث داخل مجتمعات يمكن أن تكون بعيدة جغرافياً عنك.
تويتر هي وسيلة لتحقيق الهدف الخاص بك والمساهمة في مشاركة الرأي و/أو البحث في مجالات معينة.
استخدام الهاشتاجات
الهاشتاجات تساعدك على تحديد المحتوى والمضمون من التويتر المتعلق بموضوع متحدد عن طريق الأنشطة الخاصة بالوسم (#نساء، #رياضة، #سياسة، وما إلى ذلك). يمكن للأشخاص والشركات استخدام الهاشتاجات لزيادة عدد المتابعين على تويتر.
ومع ذلك، يجب التأكد من استخدام الهاشتاجات بحسب النشاط الذي تريد إجرائه. يجب تجنب إضافة هاشتاجات التي لا تخصص إلى التغريدة أو لا تمثل المحتوى بالشكل المناسب.
استخدام التطبيقات الخاصة بتويتر
توجد العديد من التطبيقات والبرامج التي تستخدم تويتر وتوفر للمستخدمين الكثير من الوظائف الهامة. بعض الأمثلة على تطبيقات تويتر هي HootSuite وTweetdeck و Buffer. هذا يعني أنه يمكنك الاتصال بحسابات متعددة وتحديد موعد للتغريد وإدارة تصنيفات تويتر والعمل على الهاشتاجات.
تجنب الخطأ الشائعة في استخدام تويتر
من الأمور المهمة جداً في استخدام تويتر بشكل فعال هو اتباع أساسيات القواعد وتجنب الخطأ الشائع، وهذا يشمل:
تجنب إرسال الرسائل الخاصة للأشخاص الذين لا تعرفهم جيدا وتجنب التعليقات والتغريدات التي يمكن أن تسيء لشخص آخر.
يجب تجنب طلب المعلومات الشخصية أو المالية من الأشخاص الذين لا تعرفهم جيدًا.
يجب تجنب نشر ونشر صور ومقاطع فيديو غير لائقة والتي يمكن أن تسيئ للآخرين.
تجنب التفاعل مع الأشخاص الذين يعملون على الانقسام والتحريض على العنف والكراهية.
وأخيراً، يجب عليك أن تكون واعيًا للاستخدام والخصوصية الخاصة بك عند استخدام تويتر.
تسويق على تويتر
يمكن استخدام تويتر للترويج والإعلان عن منتجات أو خدمات (خاصة للشركات الصغيرة) بشكل مهني، ويتضمن هذا:
إنشاء حساب تجاري خاص بالمنتج أو الخدمة.
مشاركة المحتوى (جذب العملاء) على التويتر وتزويدهم بالأخبار حول المنتج أو الخدمة الموجهة إلى عملائهم.
تجنب الإعلانات الثقيلة والإنهاء الفوري للغير لا يعطي مصداقية للمنتج أو الخدمة.
الآن نحن وصلنا إلى نهاية هذا المقال حول توجيهات عامة حول استخدام تويتر، وقد قمنا بتوضيح العديد من الأمور المهمة في استخدام تويتر بشكل إيجابي وفعال. ويجب أن يتم تطبيق هذه التوجيهات في حياتنا اليومية في العمل والتواصل مع الأصدقاء والعائلة على وسائل التواصل وشبكات التواصل الاجتماعي.