نشهد في العالم الآن تحولاً كبيراً في طريقة التسويق للشركات، حيث أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة الأساسية للوصول إلى الجمهور المستهدف. من بين هذه الوسائل تويتر و الذي يعتبر منصة تواصل هامة لتسويق الشركات والمؤسسات. في هذا الإطار، يسعى أصحاب الحسابات التجارية لزيادة عدد المتابعين على هذه المنصة، ما يمكِّنهم من التواصل مع الجمهور بشكل أفضل وتحسين الوصول إلى العملاء المحتملين. وفي هذا المقال سنتناول أسرار زيادة عدد المتابعين على تويتر لحسابات الشركات.
1. اسلوب التسويق: يتوجّب على الشركة أن تحدد استراتيجيتها في التسويق الإلكتروني بشكل واضح، فمن شأن ذلك أن يجذب المتابعين الجدد إلى الحساب. وتشتمل هذه الاستراتيجيات على محتوى الحساب المنشور، والأسلوب الذي يستخدم في نشر المحتوى والتفاعل مع المتابعين. ولا يقتصر هذا على صياغة الرسائل الإعلانية بل يجب أيضًا على العناية بشكل خاص بالمحتوى الذي يتم نشره.
2. التفاعل مع المتابعين: إذا كان لدى الشركة حساب في تويتر، فإنَّه يجب عليها الكتابة بشكل مستمر على صفحتها، والتفاعل مع تعليقات المتابعين والأصدقاء. تبدو هذه الخطوة طبيعية لكنها تحسن بشكل كبير الصورة الإيجابية للشركة وتجذب المزيد من المتابعين، إذ تؤكد على مشاركتها والاهتمام بآراءهم وتعلقاتهم.
3. استخدام الهاشتاج: يمكن استخدام الهاشتاج في البحث عن الموضوعات（الحالية والتالية)، والمناسبات و الأحداث الحالية التي تشغل بال الناس. كما يمكن استخدام الهاشتاج في جذب انتباه المتابعين المحتملين، كما أنها تساعد في بناء مجتمع عبر تسمية الأعمال/المواد /العروض التجارية وغيرها من الأنشطة والأحداث.
4. تجنب شخصية جافة: يجب تجنب عدم إدارة حساب تويتر بشكل حيوي حيث أن ذلك يولد انطباعًا فارغًا وجافًا إزاء الحساب. ومن هذا المنطلق، ينبغي علي الشركة أن تسعى جاهدة إلى إدخال بعض الروح والحيوية بشكل شبه دوري للحساب، وبالتالي تجنب فقدان المتابعين المحتملين وجذب المزيد من المتابعين.
5. تحديد أوقات النشر: يتوجب على الشركة أن تحدد الأوقات المناسبة لنشر المحتوى عبر حساب تويتر. تقوم أدوات تحليل الوجهات الإلكترونية بتقديم الخدمات المماثلة، والتي يتم من خلالها توجيه حملة التسويق إلى أعلى عدد من الناس ودفع المزيد من المتابعين نحو استجابة أكبر للمحتوى.
6. اختيار صورة ذات جودة عالية: يتوجب على الشركة أن تختار الصور التي تعرض شخصيتها على تويتر والتي تساعد في جذب المتابعين الجدد. تعتبر الجودة والمحتوى الأحداث والأنشطة كاملة المفتاح لجذب المزيد من المتابعين.
7. نشر المحتوى بالملفات المرئية: يمكن للشركة جذب المزيد من المتابعين الجدد إذا قامت باستخدام الصور والصور المتحركة ولقطات الفيديو في محتواها. ومن الجدير بالذكر، أن استخدام الأشياء المرئية يعتبر وسيلة شائعة لتسويق المنتجات والخدمات على تويتر.
8. تسهيل مشاركة المحتوى: يجب أن يكون محتوى الشركة على تويتر سهلا للمشاركة، حتى يمكن للمتابعين نشر المحتوى بشكل سهل وفعال. هذا الشيء يسهل عليهم التحديث، وبالتالي يحجز لهم اهتمام المزيد من المتابعين الآخرين.
الخلاصة
يجب أن تولي الشركات اهتمامًا خاصًا لإدارة حساباتها على تويتر، حيث أنها المنصة الأساسية التي تستخدمها للوصول إلى الجمهور المستهدف، وتحسين الوصول إلى العملاء المحتملين. ولتحقيق هذه الأهداف، يجب على الشركة مواصلة العمل بشكل هادف، وتحديد الاستراتيجيات الملائمة لجذب المزيد من المتابعين، والتفاعل المناسب معهم عبر الحساب، وفي نشر المحتوى بشكل متناسب مع الحاجة.